Störung: Rocket.Chat Online-Status deaktiviert

Minor incident Email & Kollaboration Chat
2023-08-31 17:46 CEST · 3 Tage, 17 Stunden, 54 Minuten

Update

Gelöst

Das Problem wurde behoben.

September 4, 2023 · 11:39 CEST
Update

Seit dem Update am Donnerstag ist der Online-Status für alle Benutzer deaktiviert. Für
Benutzer wird bei der ersten Anmeldung auch eine entsprechende Warnung angezeigt und das neben dem Benutzernamen statt einem grün, gelben oder rotem Symbol ein Symbol mit Ausrufezeichen angezeigt.
Da die Meldung missverstanden werden kann hier der Hinweis, dass es sich nur um den
Anmeldezustand handelt, der deaktiviert ist, nicht um den Account selber. Der Dienst kann - mit dieser Ausnahme - vollumfänglich genutzt werden.
Es ist aber bekannt, dass der aktuelle Zustand für einige oder viele Benutzer eine
Einschränkung bedeutet. Der Rocket.Chat-Support ist kontaktiert und eine Lösung wird
umgesetzt, sobald sie vorgeschlagen wird.

September 1, 2023 · 15:58 CEST
Vorfall

Die Wartung mit Update wurde abgeschlossen. Leider ist aktuell dadurch der Benutzer-Status (“online/offline/away”) gestört.
Der Support von Rocket.Chat wird dazu kontaktiert.
Betroffen ist die Darstellung des Status sowie die Benachrichtigungen über neue
Nachrichten.

August 31, 2023 · 17:46 CEST

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